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TV·인터넷 공짜…소비자 기만한 KT LGU+ SKB SKT
이용조건 표시없이 혜택만 소개…허위·과장 광고로 8.7억원 과징금
- 기사입력2020-09-09 16:01
이창호 기자 (xg139@junggi.co.kr) 다른기사보기
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<사진=방송통신위원회>이용조건 등을 표시하지 않고, 인터넷 서비스에 가입하면 대형 TV를 준다거나 100만원이 넘는 할인혜택이 있다는 등 소비자를 속여온 KT, LGU+, SKB, SKT 등 4곳 통신사가 과징금을 물게 됐다.
방송통신위원회는 9일 전체회의를 열어 방송통신 결합상품에 대해 허위·과장 광고를 한 이들 통신 4사에 총 8.7억원의 과징금을 부과했다. KT 2.64억원, LGU+ 2.79억원, SKB 2.51억원, SKT 0.76억원이다.
방통위가 통신 4사의 온·오프라인 광고물 2099건을 조사한 결과, 이 가운데 25.1%인 526건이 이용자의 이익을 저해하는 행위였다. 위반율은 KT 28.7%, SKB 27.3%, LGU+ 26.0%, SKT 8.3% 순으로 나타났다.
위반 유형별로 보면, ‘인터넷+TV 가입시 55인치 TV 제공’, ‘총 106만원 할인’ 등 중요 혜택만 표시하고 이용조건은 표시하지 않는 등 기만광고가 39.4%로 가장 많았다.
이어 ‘137만원 혜택’, ‘인터넷+TV 매월 4만4000원 할인’ 등 최대지원 가능 금액을 모두에게 제공하는 것처럼 표시하거나 전체 요금할인금액만 표시하는 과장광고가 36.6% 였다.
‘최대 지원’, ‘위약금 100% 해결’ 등 사실과 다르거나 객관적 근거가 없는 내용을 표시한 허위광고는 23.9%로 집계됐다.
한상혁 방송통신위원장은 “이용자의 합리적인 선택권을 방해하고, 이용자의 이익을 침해하는 행위에 대해 방통위가 적극적으로 대처할 것”이라고 밝혔다. 중기이코노미 이창호 기자
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