다인자동차, 찾아가는 ‘요소수’ 고객서비스 시작

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Live 중기 ㅣ 경제일반 다인자동차, 찾아가는 ‘요소수’ 고객서비스 시작 요소수 부족으로 어려움 겪는 곳에 요소수 기증 예정

기사입력2021-11-17 12:16

채민선 기자 (iscra79@junggi.co.kr) ㅣ다른기사보기

서울 서초구에 위치한 다인자동차 판매장. 다인자동차는 17일부터 스프린터 구입 고객을 직접 찾아가 요소수를 넣어주는 서비스를 시작한다. <사진=다인자동차>

벤츠 스프린터 프리미엄 의전용 차량을 판매하는 다인자동차㈜가 스프린터 구입 고객을 직접 찾아가 요소수를 넣어주는 서비스를 17일부터 시작한다.

요소수는 디젤차량 운행에 꼭 필요한 암모니아 수용액으로, 디젤차량의 오염물질 저감장치(SCR)에 투입돼야 하는 필수품이다. 디젤차량 신차에는 필수적으로 들어가야하고, 요소수를 제 때 넣어주지 않는다면 시동이 잘 걸리지 않고 배기출력이 낮아 운행에 어려움을 겪는다. 요소수 대란이 길어지면 대표적으로 디젤 요소수를 이용해야만 하는 화물차, 건설현장 중장비차량의 피해가 커지고 나아가 사회적·환경적으로 끼치는 영향도 심각해 진다.

요소수 대란은 호주의 중국발 석탄 전량 수출제한으로 시작돼, 중국이 석탄에서 추출하는 디젤 요소수를 굳이 오른 가격에 수입해 다른 나라에 팔지 않겠다며 발생했다. 국내에서는 생산공장이 없고, 작년도 기준 97%를 중국에 의존하고 있어 타격이 적지 않다.

정부는 요소수 수입 다변화를 통해 물량을 확보하고 매점매석 단속과 함께, 지난 13일부터 전국 주요 거점 주유소 100곳에 화물차 6만대분(180만 리터)의 요소수를 순차적으로 공급하고 있다.

다인자동차 양호찬 대표는 이와관련 “프리미엄 차량에 걸 맞는 프리미엄 서비스를 제공하려는 다인자동차의 의지”라며, “고객들이 요소수로 인한 불편함과 불안함을 겪지 않도록 최선의 노력을 다 하겠다”고 말했다.

이와함께 다인자동차는 요소수 부족으로 어려움을 겪는 곳에 요소수를 기증할 계획이라고 덧붙였다. 중기이코노미 채민선 기자